00

Om Support Data 
________________________________________________________________________________________________________

Baggrund
Support Data har siden 1983 udviklet og leveret IT-løsninger til produktionsvirksomheder. Det startede med lærebogen

  • Økonomisk Styring i Grafiske Virksomheder, E. Winsløv og J. Vester 1982

der blev anvendt på Driftsøkonomisk Afdeling på Den Grafiske Højskole, i dag Danmarks Medie- og Journalisthøjskole. Jørgen Vester, der var en af bogens forfattere, kontaktede dengang en studerende fra Datalogisk Institut på Københavns Universitet, der implementerede bogens ideer og konkrete ledelsesværktøjer på en af datidens første microcomputere, nemlig en KAYPRO II. Dermed var kimen til en af de første standardiserede ERP-løsninger i Danmark født og da der var tale om et mini ordresystem kaldte vi løsningen

  • Minord
Minord blev hurtigt populært og op igennem 80’erne blev løsningen udbygget bl.a. med finans- og lagerstyring. I starten af 90’erne var der mere end 100 virksomheder i Danmark og Norge, der benyttede Minord som primært ledelsesværktøj. Minord blev suppleret med elektronisk tids- og materialeregistrering baseret på små håndholdte terminaler, Videx TimeWand II, der var på størrelse med en cigaretpakke og var mange år forud for sin tid.
I midten af 90’erne gik vi i gang med at reimplementere løsningen i Windows-platformen og i slutningen af 90’erne kom de første Winord-løsninger på markedet dvs.
  • Winord Planlægning+ og Winord CRM
I Computerworld den 14. april 2000 kunne man læse følgende på forsiden:
  • Alle er utilfredse med ERP-systemer
Indenfor Enterprise Ressource Planning (ERP) havde de danske standard-løsninger fra Navision og Damgaard Data (Concorde), der i dag er opkøbt af Microsoft, opnået en meget stor udbredelse op igennem 90’erne. En undersøgelse foretaget af PA Consulting Group konkluderede dog, at hele 92 % var utilfredse med udbyttet af deres ERP-løsninger og en unavngiven økonomidirektør sammenlignede i undersøgelsen den daglige anvendelse af ERP med at klemme en firkantet genstand ned i et rundt hul.

Kerneydelser

Undersøgelsen bekræftede vores erfaringer med den gamle Minord-løsning, der som omtalt tidligere var en af de første standardløsninger og for øvrigt udviklet før Navision/Concorde. Virksomhedernes specifikke behov og egenartede produktionsmetoder, som er meget væsentlige og indiskutable eksistenskriterier, medførte at vi kiggede tilbage på tiden før standardløsningernes indtog. Undertegnede fik i denne periode mulighed for at øge min ejerandel af Support Data fra 50 til 100%, hvilket samtidig gjorde mig i stand til at ændre strategien 180 grader. Strategien, som vi har implementeret fuldt ud i dag, gik i al sin enkelthed ud på at anvende de datalogiske kernekompetencer, som jeg har erhvervet via min B.S. i matematik og datalogi, samt mange års praktisk erfaring som IT-leverandør til mere end 100 virksomheder i Danmark og Norge.


Mere konkret kan Support Datas ydelser sammenfattes til:

  • Viden om økonomi/produktionsstyring, herunder brug af LEAN og Key Performance Indicators
  • Skræddersyede IT-løsninger baseret på Winord

Kompetencer

På Datalogisk Institut på Københavns Universitet er jeg blevet undervist af førende og internationalt anerkendte forskere, som f.eks. Peter Naur og Per Brinch Hansen og vi har igennem årene leveret løsninger til Novo Nordisk, Velux, Schultz Grafisk, Bording Graphic og Hjemmet Mortensen i Norge - for at nævne nogle af de største.

Hjemsted m.v.

I de sidste par år har vi haft stor succes med at udlicitere en række administrative funktioner og den teknologiske udvikling har gjort, at vi ved udgangen af 2010 har realiseret planerne om
  • Det virtuelle kontor
Rent fysisk er det vores gamle arkivlokale/kontor, vi har anvendt siden 1995 og som ligger i det indre København kun 500 m fra Amalienborg, der nu er blevet indrettet som hosting-center for vores IT-servere m.v.
Kontoret er ubemandet det meste af tiden, i det vi fortrinsvis arbejder udefra og derved opnår vi en høj grad af fleksibilitet og mobilitet, så vi kan tilpasse vores kapacitet hurtigt til vores kunders behov.
Vi beskæftiger pt. tre medarbejdere, der primært koncentrerer sig om projekt- og udviklingsarbejde. I forbindelse med større udviklingsprojekter, har vi i et vist omfang benyttet freelancere og andre samarbejdspartnere.  Når det nye virtuelle kontor er fuldt udbygget i løbet af 2011, vil potentialet for et tættere samarbejde med vores kunder og eksterne aktører være væsentligt forøget.

København, december 2010
Frank Paulsen
Direktør
B.S. Matematik/datalogi
Support Data ApS | Grønningen 17 | 1270 København K | Tlf.: 33 15 88 52 | CVR: 72 71 18 15